サービス手順
最初のリクエスト、コンサルティング、契約契約からサービスの実装、終了までの5つのフェーズ。
Windは、明確なプロセスに従ってサービスを整理し、作業がどの段階にあるのか、どのような書類を提供する必要があるのか、期待される結果がどのように引き渡されるのかを顧客が知ることができるようにします。
1.リクエストを受け取る
顧客は、電話、電子メール、ウェブサイトのフォーム、または対面で情報を送信します。初期コンテンツには、保護の対象、目的、市場、予想される時間、および既存の文書を記載する必要があります。
2.コンサルティングとスコーピング
スペシャリストは情報を確認し、質問を明確にし、サービスを推奨します。詳細な調査または評価が必要な場合、South Windは入力データ、分析の範囲、および結果の限界を明確に記載します。
3.サービス記録に同意する
両当事者は、作業範囲、手数料、支払い方法、書類の提供責任、および予想される期限について合意します。契約、発注書または委任状は、サービスの性質に応じて作成されます。
4.進捗の実装と更新
South Windは書類を準備し、必要に応じてクライアントに確認を送信し、手順を実行し、通知をフォローアップします。初期範囲を超えた問題は、さらなる実装の前に議論される。
5.引き渡しとサービス後のフォローアップ
結果は、保管指示、監視期限、およびさらなる措置のための推奨事項と共に引き渡されます。長期的に処理されている卒業証書や申請書については、当社は引き続き契約に従います。
迅速な相談に備える
- 商標、図面、説明、または関連文書のサンプル。
- 申請者/所有者の正確な情報。
- 用途と市場。
- マイルストーンまたは通知を受け取りました。
