Khách hàng gửi Yêu cầu dịch vụ – Công ty tiếp nhận Yêu cầu dịch vụ của Khách hàng (qua điện thoại; Email; Messenger; tiếp xúc trực tiếp…);
Trao đổi, tư vấn, hướng dẫn khách hàng về các việc cần làm; các tài liệu, thông tin cần thiết phải cung cấp cho Công ty để có thể thực hiện dịch vụ; thời gian thực hiện và mức phí dự tính (Báo giá); Gửi cho khách hàng Báo giá và Hơp đồng dịch vụ.
Khách hàng và Công ty thống nhất, ký và chuyển cho nhau Hợp đồng Dịch vụ và các Tài liệu cần thiết.
Khách hàng chuyển kinh phí tạm ứng theo Hợp đồng; Công ty thực hiện nội dung công việc theo Hợp đồng; Công ty yêu cầu khách hàng cung cấp bổ sung thông tin, tài liệu (nếu cần), chuyển kết quả cho khách hàng; Khách hàng chuyển kinh phí theo Hợp đồng.
Hai bên quyết toán và ký Biên bản Thanh lý Hợp đồng và kết thúc quy trình tiếp nhận và cung cấp dịch vụ.